INFO GÉRANCE

Dormez tranquille ! Nous veillons !

L’infogérance optionnelle est un forfait à hauteur de 1 heure ou 2 heures par mois.

Vous bénéficiez d’un intranet de gestion avec journalisation des événements.

Traitement de toutes vos demandes de paramétrage ou d’évolution,
Application des patchs de sécurité,
Maintien en conditions opérationnelles du serveur et services associés (Middleware)
Monitoring 24/7j (plateforme et services) + alerte SMS + Mail au support OVEA
Statistiques (trafic, latence réseau, indicateurs systèmes : CPU, mémoire, charge)
Intervention pro-active
sur la plate-forme en cas d’incident prévisible (manque d’espace disque par exemple),